Política de Devolución

Política de Devolución

En INNOVA IMPACT, realizamos devoluciones únicamente en caso de errores en el pedido o defectos de fabricación. Para solicitar una devolución, el producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste, con su embalaje original y etiquetas intactas.

Proceso de Devolución:

1. Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te contactaremos a la brevedad para coordinar el envío del producto.
3. Una vez recibido y verificado el estado del producto, te confirmaremos el cambio o reembolso.

Costos de Envío:
Si la devolución es por un error o defecto de fabricación, cubrimos los gastos de envío. En cualquier otro caso, los costos corren por cuenta del cliente.

¡Estamos aquí para ayudarte ante cualquier duda!